Onko perinteinen myynti kuollut?

Milloin myyjää tarvitaan?

Monet yritykset kohtaavat nykyään saman haasteen: "Ei ole aikaa puhua myyjille." Tämä on tullut yleiseksi vastaukseksi, kun myyjät yrittävät avata keskustelua sähköpostitse, puhelimitse tai tapaamispyynnöin. Oletus on, että yritykset voivat itse selvittää tarpeensa ja tehdä ostopäätöksensä ilman ulkopuolista apua.

Mutta herää kysymys: milloin myyjää todella tarvitaan? Voiko yritys tunnistaa kaikki tarpeensa ja löytää parhaat ratkaisut yksin, vai jääkö jotakin olennaista huomaamatta, jos keskustelu myyjän kanssa käynnistyy vasta tarjouspyyntövaiheessa?

Itsenäinen tiedonhankinta – riittääkö se?

Digitalisaatio ja tiedon saatavuus ovat tehneet ostamisesta entistä helpompaa. Yritykset voivat tehdä ostopäätöksiä itsenäisesti, vertailla ratkaisuja ja lukea suosituksia verkosta. Tämä saattaa antaa tunteen, että myyjää ei tarvita. Mutta riittääkö pelkkä itsehankittu tieto?

Usein ongelmana on se, että ilman ulkopuolista asiantuntijaa yritykset eivät välttämättä näe kaikkia vaihtoehtoja tai syvällisempiä ongelmia, joita liiketoiminnan kehittäminen vaatisi. Tällöin on riski, että ratkaisu valitaan vain niiden tietojen perusteella, jotka yritys sattuu tietämään – ei niiden, jotka se olisi voinut selvittää kokeneen myyjän avulla.

Hyvä myyjä ostoprosessin alussa – avain syvällisempään näkemykseen

Hyvän myyjän tärkein tehtävä on tarvekartoitus – auttaa yritystä tunnistamaan ja ymmärtämään liiketoimintansa haasteita. Myyjä tuo ulkopuolisen, objektiivisen näkökulman, joka voi paljastaa piileviä ongelmia ja tarjota ratkaisuja, joita yritys ei ole tullut itse ajatelleeksi.

Jos myyjä pääsee mukaan vasta tarjouspyyntövaiheessa, voi olla jo liian myöhäistä muuttaa suuntaa. Hyvä myyjä tarvitaan ajoissa, jotta oikeat ratkaisut löytyvät ja yritys voi tehdä päätöksensä täsmällisemmän ja syvällisemmän tiedon perusteella.

Onko aina viisasta luottaa tuttuihin?

Monet yritykset tekevät päätöksiä tutun toimijan kanssa, koska yhteistyö tuntuu turvalliselta ja vaivattomalta. Tämä voi kuitenkin rajoittaa näkemystä uusista mahdollisuuksista. Jos yritys keskustelee aina vain samojen tuttujen toimijoiden kanssa, se voi jäädä paitsi arvokkaasta tiedosta ja vaihtoehdoista, joita muualta voisi saada.

Hyvä myyjä tuo mukanaan uusia näkökulmia ja ratkaisuehdotuksia, jotka haastavat vanhat toimintatavat ja voivat avata yritykselle uusia kasvumahdollisuuksia. Onko yrityksellä varaa sulkea ovensa uusille myyjille ja tuoreille ideoille?

Onko myyjä ilmainen konsultti?

Perinteinen myynti on muuttunut. Hyvä myyjä ei enää pelkästään esittele tuotetta, vaan toimii asiakkaan strategisena kumppanina ja neuvonantajana. Myyjän rooli on auttaa asiakasta näkemään asioita, joita tämä ei välttämättä itse huomaa.

Digitaaliset työkalut ja itsenäinen tiedonhankinta ovat tärkeitä, mutta myyjän ulkopuolinen näkökulma tuo arvokasta lisäarvoa. Hyvää myyjää tarvitaan, kun kaivataan ulkopuolista näkökulmaa, trendejä ja uusia mahdollisuuksia sekä ratkaisuja, joita ei välttämättä tunnisteta itse yrityksen sisältä. Tällöin auttaa, että niitä tarjotaan ja pohditaan vaikka lopulta päädyttäisiinkin alkuperäisen kaltaiseen toimintamalliin.

Milloin sinä tarvitset hyvää myyjää?

Nykyajan yritysmaailmassa on helppo ajatella, että myyjiä ei tarvita – mutta samalla yritykset saattavat menettää arvokkaita mahdollisuuksia. Hyvä myyjä auttaa tunnistamaan piilevät tarpeet, tuomaan uusia näkemyksiä ja valitsemaan parhaan mahdollisen ratkaisun.

Mitä mieltä sinä olet? Milloin yrityksesi on viimeksi hyötynyt hyvästä myyjästä? Onko perinteinen myynti kuollut, vai onko myyjän rooli juuri nyt tärkeämpi kuin koskaan?