Siirry sisältöön

Norsktalende ekspert på teknisk kundestøtte

Job description

LeadDesk er et raskt voksende programvareselskap som leverer skybasert programvare på det europeiske markedet. Selskapet tilbyr skytjenesten LeadDesk for salg og kundeservice i stort omfang, og har vokst til en ledende leverandør av slike skytjenester i Norden.

De har kontorer i sju land (Finland, Norge, Sverige, Danmark, Tyskland, Nederland og Spania), og hovedkvarteret i Helsinki har ansatte med over ti ulike nasjonaliteter. De har allerede 10 000 fornøyde brukere fordelt på 34 land.

«Motivasjonen vår er å tilby kundene den beste skyløsningen for kontaktsentre. Vi leter etter deg som vil bli en del av vårt internasjonale salgsteam og hjelpe oss med å revolusjonere virksomheten til kundene våre!»

Vår kunde LeadDesk leter etter norsk talende eksperter på teknisk kundestøtte til stillinger i sitt voksende, internasjonale team. Kontoret vårt ligger i Las Lagunas de Mijas i Málaga. Fuengirola sentrum ligger kun 1,5 km fra kontoret.

I denne stillingen får du ansvaret for å utføre uavhengig feilsøking og besvare tekniske spørsmål om produktfunksjoner og nettverkstilkobling. Du får full opplæring, men du bør være interessert i teknologi og ha evnen til å vokse inn i rollen din. Selv om du kommer til å være direkte underlagt teamlederne i LeadDesk Technical Support, tegnes arbeidsavtalen med StaffPoint S.L.U.

Under og etter opplæringen begynner du å jobbe med saker der læringskurven er bratt, men du vil til enhver tid ha full støtte fra teamlederne og resten av teamet.

We expect from you

  • Snakker flytende norsk og engelsk (i stillinger for norsktalende, andre språk er en fordel)
  • Kan jobbe selvstendig og ta ansvar for sakene du jobber med
  • Har tidligere erfaring fra brukerstøtte eller andre kundeorienterte stillinger, fortrinnsvis fra B2B
  • Har evnen til å feilsøke uten manus
  • Har gode it-ferdigheter

We offer you

  • Konkurransedyktig lønn
  • En stilling i et raskt voksende SaaS-selskap
  • Et fantastisk arbeidsmiljø
  • Karrieremuligheter

We value

  • En interesse for teknologi
  • Kunnskap om maskinvare og nettverkstilkobling
  • Andre språkferdigheter, for eksempel de andre skandinaviske språkene

Instructions and additional information

The salary is 1600-1700€ per month according to your experience and knowledge

Send søknaden din så snart som mulig. Vi intervjuer kandidater fortløpende i søknadsperioden, og vi fyller stillingene så snart vi finner de riktige kandidatene. Søk på engelsk takk. Hvis du har noen spørsmål, kan du henvende deg på engelsk til tiina.moberg@staffpoint.fi for mer informasjon.