Aluejohtaja

Lapland Hotelsin kaupunkihotellit

Lapland Hotels etsii aluejohtajaa vastaamaan kaupunkihotellien arjen tuloksesta, palvelun laadusta ja toimintamallien johdonmukaisesta toteutumisesta. Tässä roolissa johdat Lapland Hotelsin kaupunkihotellien kokonaisuutta – hotellit Helsingissä, Tampereella, Kuopiossa, Oulussa ja Rovaniemellä – joissa pohjoisen tunnelma yhdistyy kaupunkien sykkeeseen. Lisäksi vastuualueeseen kuuluu uniikki Kartano & Kylpylähotelli Haikko Porvoon merellisessä miljöössä.

Kaupunkihotellien lupaus on selkeä: pohjoisen tunnelmaa kaupunkien sykkeessä. Keskeinen sijainti, palkittu pohjoisen makujen aamiainen, Arctic Dreams -nukkumiskokemus ja harmonisesti sisustetut huoneet luovat pohjan vieraskokemukselle. Aluejohtajana varmistat, että tämä lupaus näkyy arjessa johdonmukaisesti kaikissa yksiköissä – kiireettömän vieraanvaraisuuden ja vahvan palvelukonseptin kautta.

Tehtävässä raportoit operatiiviselle johtajalle ja toimit tiiviissä yhteistyössä yksikönjohtajien sekä ketjun tukitoimintojen kanssa. Johdat alueesi yksiköiden tekemistä yhteisen palvelukonseptin ja käytäntöjen mukaisesti, seuraat operatiivisia tunnuslukuja ja varmistat, että päätökset ja kehitystoimenpiteet viedään arkeen asti. Rooli edellyttää aktiivista liikkumista yksiköissä, sillä vastuualue ulottuu usealle paikkakunnalle.

Keskeiset vastuut

• Vastaat kaupunkihotellien operatiivisesta tuloksesta ja tunnuslukujen seurannasta, analysoinnista ja toimenpiteistä.
• Johdat ja sparraat yksikönjohtajia tulosvastuulliseen ja tavoitteelliseen johtamiseen.
• Varmistat kaupunkihotellien palvelulupauksen, laadun ja asiakaskokemuksen johdonmukaisen toteutumisen alueen yksiköissä.
• Kehität ja yhtenäistät prosesseja, työohjeita ja toimintamalleja yhdessä ketjujohdon kanssa.
• Huolehdit resurssien ja kustannustehokkuuden varmistamisesta sekä reagoit poikkeamiin nopeasti.
• Teet tiivistä yhteistyötä kaupallisen johdon ja revenue managementin kanssa käyttöasteen, keskihinnan (ADR) ja kokonaismyynnin kehittämiseksi.
• Toimit ketterästi rajapinnoissa (talo, talous, HR, hankinnat, järjestelmät ja kumppanit) arjen sujuvuuden varmistamiseksi.

Hakijalta odotamme 

• Näyttöä useamman yksikön tai merkittävän palveluportfolion tulosvastuullisesta johtamisesta.
• Kykyä kehittää toimintaa käytännössä: tavoitteet, mittarit, seuranta ja toimeenpano.
• Kokemusta esihenkilöiden johtamisesta ja valmentamisesta sekä vahvaa yhteistyökykyä.
• Taloudellista ymmärrystä (budjetointi, kannattavuus, palveluliiketoiminnan tunnusluvut).
• Läsnä olevaa, ihmislähtöistä ja samalla jämäkkää johtamisotetta.
• Sujuvaa englannin kieltä ja soveltuvaa korkeakoulututkintoa.

Työskentely 

Tehtävässä edellytetään laajaa liikkumista kaupunkihotelleissa. Suositeltava sijainti on Helsinki tai Tampere. 

Hae tehtävää 

Hae tätä vaikuttavaa aluejohtajan tehtävää ja tule varmistamaan, että Lapland Hotelsin kaupunkihotellit lunastavat lupauksensa – pohjoisen tunnelmaa kaupunkien sykkeessä – joka päivä, jokaisessa yksikössä. 

Lisätietoja tehtävästä antavaa StaffPoint Executiven Senior Advisor Veli-Matti Savo (+358 400 688535). Veli-Matin tavoitat ti 19.5. klo 16.00-17.00 ja to 21.5. klo 8.00 - 10.00.