Asiakkuuspäällikkö, HoReCa

Oletko ravintola-alan kokenut tekijä, joka nauttii ihmisistä, asiakastyöstä ja tavoitteellisesta tekemisestä – mutta arvostaisi jo hieman erilaista arkea? Tarjolla päivätyö ja vapaat viikonloput.  

Etsimme asiakkuuspäällikköä HoReCa-tiimiimme vastaamaan nimettyjen asiakkuuksien kokonaisvaltaisesta hoidosta, kehittämisestä ja myynnistä sekä uusien asiakassuhteiden rakentamisesta. Tässä tehtävässä pääset hyödyntämään kaikkea sitä, mitä olet ravintola-alalla oppinut – asiakaspalvelua, paineensietokykyä, kaupallista ajattelua ja kykyä ratkaista tilanteita nopeasti.  Nyt vain asiakkaat ja pelikenttä ovat hieman erilaiset. Ja mikä parasta: työ on pääsääntöisesti päivätyötä ja viikonloput saat pitää vapaina. 

Asiakkuuspäällikkönä tapaat asiakkaita, rakennat pitkäaikaisia yhteistyösuhteita, tunnistat heidän henkilöstötarpeitaan ja löydät niihin sopivia ratkaisuja, jotka tukevat asiakkaan menestymistä. Työssä yhdistyvät vahvasti asiakkuuksien hoito, myynti ja myös uusasiakashankinta. Vastaat asiakkuuksiesi myynnin toteutumisesta, lisämyynnistä sekä konsernimme palveluiden myynnin edistämisestä. Lisäksi huolehdit asiakas- ja työntekijätyytyväisyydestä, asiakassuunnitelmista, ennustamisesta, budjetoinnista ja tuloksen seurannasta. 

Asiakkaat sijaitsevat laajalla alueella – Lahdessa, pääkaupunkiseudulla, Uudellamaalla, Päijät-Hämeessä, Kymenlaaksossa ja Etelä-Karjalassa – joten työ edellyttää matkustusvalmiutta ja jonkin verran arjen joustavuutta. Reissupäiviä on kuitenkin kohtuullisesti. Kotitoimistosi sijaitsee sovitusti joko Helsingissä tai Lahdessa 

Millainen henkilö meille sopii? 

Sinulla on vahva ravintola-alan kokemus, esihenkilötaustaa ja kokemusta tulosvastuullisesta työstä. Asiakaspalvelu tulee sinulta luonnostaan ja kaupallinen ajattelu on sinulle tuttua. Olet rohkea, tavoitteellinen, oma-aloitteinen ja hyvä organisoimaan omaa tekemistäsi ja omaat itsenäisen työotteen.  Nautit ihmisten kohtaamisesta, osaat rakentaa luottamusta ja uskallat tarttua myös uusiin mahdollisuuksiin. Työssä korostuu myös hyvät neuvottelu-, vuorovaikutus- ja ongelmanratkaisutaidot.  Tarvitset työssä sujuvan suomen ja englannin kielen taidon, hyvän järjestelmäosaamisen sekä oman auton ja valmiuden matkustaa. 

Tässä työssä ei tule valomerkkiä, eikä ovet sulkeudu lounasajan jälkeen, joten keskeneräisyyden sietäminen voi olla tuleva kehityskohteesi. Kokemus uusasiakashankinnasta, rekrytoinnista tai HR-tehtävistä on plussaa.

Tarjoamme sinulle? 

Tässä on sinulle tarjolla vauhdikas ja iloinen työympäristö. Tueksesi saat kokeneen, sisukkaan, ratkaisukeskeisen ja toisiaan tukevan tiimin. Meillä on mahdollisuus hybridityöhön ja joustavat työajat. Työajat pääsääntöisesti arkisin ma-pe klo 7-17 välillä. Jos tahdot lähteä keskellä työpäivää urheilemaan, voit hyödyntää käytössämme olevaa MEnoks-joustoa. Kaamos-jouston puitteissa voit työskennellä viikon etätyössä myös Espanjan toimistostamme käsin.  Käytössämme on ePassi Flex tukemassa kulttuuri- ja urheiluharrastuksiasi sekä hyvinvointia. Luomme yhteisöllisyyttä jakamalla onnistumisia niin liikunnan kuin työelämän parista 

Palkka tehtävässä: 3200 - 3500€ kokemus huomioiden. (lisäksi vuosittain määritellyt tulospalkkiot)  

Meitä ohjaa PALO arvomme: periksiantamattomuus, asiakaslähtöisyys, luotettavuus ja osaaminen. 

Kuulostaako seuraavalta askeleelta urallasi? 

Jos ravintola-ala on sinulle tuttu ympäristö, ihmiset ja kohtaamiset ovat vahvuutesi ja myynti sekä asiakkuuksien kehittäminen kiinnostavat, haluamme kuulla sinusta. Tule rakentamaan kanssamme seuraavia onnistumisia. 

Hakemuksia käsitellään jo hakuaikana ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä. 

Työ alkaa 1.10 tai sopimuksen mukaan mahdollisimman pian. 

✨Tervetuloa tiimini  

Esihenkilönä minua on kuvattu mm. näin: luotettava, reilu, kannustava, kuunteleva, yksilöä huomioiva ja tukeva henkilö.  

Mirkku Sironen, HoReCa toimialapäällikkö p. 0447881777 

Otan mahdollisia lisäkysymyksiä vastaan  

2.9 klo 14-15 

4.9 klo 9-10 

7.9 klo 15-16